Handelsbetingelser

Tilmelding og betaling

• Booking: Når du booker et kursus eller medlemskab gennem vores booking-system, er tilmeldingen bindende.
• Betaling: Betaling sker via kortbetaling eller MobilePay ved booking. Vi bruger sikker betalingsløsning, så dine data er i trygge hænder.
• Afdragsordning: På udvalgte kurser tilbyder vi afdragsordning. Kontakt os for at høre mere.
• Priser: Alle priser er i danske kroner (DKK) og er enten momsfri eller inkluderer moms.

Afbud og refundering

• Afbud før kursusstart: Melder du afbud mere end 14 dage før kursusstart, refunderer vi det fulde beløb.
• Afbud 7-14 dage før: Vi refunderer 50% af kursuspris eller tilbyder ombooking til næste hold.
• Afbud under 7 dage før: Desværre ingen refundering, men vi tilbyder ombooking til næste hold så vidt muligt, så pengene ikke går tabt. Vi vil allerhelst at du kommer videre på din musikalske rejse.
• Udeblivelse: Hvis du ikke dukker op til undervisning, refunderes beløbet ikke. Vi savner dig, men pengene forbliver hos os.

Hvis vi aflyser

Nogle gange sker der ting. Instruktør bliver syg, strømmen går, aliens lander (okay, det sidste er nok usandsynligt).

• Aflyst lektion: Vi finder en ny dato eller refunderer den pågældende lektion.
• Aflyst kursus: Refunderer vi det fulde beløb, eller tilbyder ombooking til næste hold – dit valg.
• For få tilmeldte: Vi forbeholder os retten til at aflyse hold med for få tilmeldte. Vi giver besked senest 5 dage før kursusstart med fuld refundering.

Ophavsret og materialer

Alt undervisningsmateriale, videoer og ressourcer, du får adgang til som del af kurset, er beskyttet af ophavsret og må kun bruges til personlig læring.

Du må ikke dele, sælge eller distribuere materialet uden vores tilladelse. Til gengæld må du gerne lave bangers med det, du lærer – det er jo hele pointen! 🎹

Ansvar

• Vi gør vores bedste for at levere undervisning i høj kvalitet, men vi garanterer ikke, at du bliver den næste Skrillex (selvom vi tror på dig!).
• Rumkraft er ikke ansvarlig for personlige ejendele, du medbringer til studiet. Hold øje med dine ting – og din kaffe.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader i forbindelse med kurser eller medlemskaber.

Persondata & Privatliv

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med GDPR. Det korte af det lange:

• • Vi gemmer kun, hvad vi har brug for (navn, email, telefon, betalingsinfo)
• • Vi kan gemme tekniske data som IP-adresser til sikkerhedsformål
• • Vi sælger ikke dine data til tredjepart. Men det gør Google og Meta bag din ryg, hvis du ikke var klar over det. Vi arbejder på at blive helt fri af Google Analytics og Meta.
• • Du kan altid bede om at få slettet eller rettet dine oplysninger
• • Vi sender kun nyhedsmails, hvis du har tilmeldt dig

Databehandlere

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drive vores skole og hjemmeside:

• • Analyse: Google Analytics, PostHog (forbedring af siden)
• • Marketing: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads (relevante annoncer)
• • Betaling: Stripe (sikker betalingsbehandling)
• • Newsletter: Mailchimp (emailkommunikation)
• • Anmeldelser: Trustpilot

Retsgrundlag

• • Samtykke: Analyse- og marketingcookies aktiveres kun, når du accepterer dem via vores cookie-banner
• • Kontrakt: Vi behandler dine data for at levere de kurser og ydelser, du har købt
• • Legitim interesse: Tekniske data som IP-adresser til sikkerhed og svindelforebyggelse

Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting.